Kestrelara

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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 20 novembre 2025

Chez Kestrelara, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de formation en ligne dédiée à l'énergie pour le développement durable.

1. Informations que Nous Collectons

1.1 Informations Fournies Directement

Lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services, nous collectons les informations suivantes :

1.2 Informations Collectées Automatiquement

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lors de votre utilisation de notre plateforme :

1.3 Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies, balises web et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser les tendances et administrer notre plateforme.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

3. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

4. Partage de Vos Informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

4.1 Fournisseurs de Services

Nous partageons des données avec des prestataires tiers qui nous aident à exploiter notre plateforme :

4.2 Partenaires Éducatifs

Avec votre consentement, nous pouvons partager vos résultats et certificats avec des institutions partenaires ou des employeurs.

4.3 Exigences Légales

Nous divulguons vos informations lorsque requis par la loi ou pour :

4.4 Transferts d'Entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées aux nouvelles entités contrôlantes.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

Les comptes inactifs pendant plus de trois ans peuvent être archivés ou supprimés après notification préalable.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Bien que nous utilisions des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, aucune transmission sur Internet n'est totalement sécurisée.

7. Vos Droits et Choix

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

7.1 Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

7.2 Droit de Rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via votre compte.

7.3 Droit de Suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.

7.4 Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités, notamment le marketing direct.

7.5 Droit à la Portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

7.6 Droit de Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

7.7 Retrait du Consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@kestrelara.com

8. Préférences de Communication

Vous pouvez gérer vos préférences de communication :

Vous pouvez vous désabonner des communications non essentielles à tout moment via les liens fournis dans nos messages ou dans les paramètres de votre compte.

9. Contenu Généré par les Utilisateurs

Si vous participez à des forums, discussions ou soumettez des travaux visibles par d'autres :

10. Services Tiers et Liens Externes

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers ou intégrer des services externes :

11. Protection des Mineurs

Nos services sont destinés aux utilisateurs âgés de 16 ans et plus. Si vous avez moins de 16 ans :

Les parents ou tuteurs peuvent nous contacter pour exercer les droits relatifs aux données de leurs enfants.

12. Transferts Internationaux de Données

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence :

13. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter :

Nous vous informerons des modifications importantes par :

Votre utilisation continue de nos services après ces modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.

14. Données d'Analyse et de Performance

Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre plateforme :

Ces analyses peuvent inclure des données agrégées et anonymisées qui ne vous identifient pas personnellement.

15. Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contactez-nous :

Kestrelara
59 Avenue de Grammont
37000 Tours
France

Courrier électronique : contact@kestrelara.com
Téléphone : +33322727953

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente dans votre juridiction.

16. Informations Supplémentaires

16.1 Conservation des Enregistrements Éducatifs

Conformément aux meilleures pratiques éducatives, nous conservons les enregistrements de vos réalisations académiques, certificats et transcriptions indéfiniment pour vérification future.

16.2 Données de Recherche

Avec votre consentement explicite, nous pouvons utiliser des données anonymisées et agrégées à des fins de recherche académique sur l'efficacité de l'apprentissage en ligne et les méthodes pédagogiques.

16.3 Accès d'Urgence

En cas de préoccupation immédiate pour la sécurité, nous pouvons accéder aux données de compte sans notification préalable si nécessaire pour prévenir un préjudice.

Cette politique de confidentialité constitue un accord entre vous et Kestrelara concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles dans le cadre de nos services de formation en ligne sur l'énergie pour le développement durable.